Бракованные ЖК-дисплеи в ноутбуках Dell
Никто из потребителей не застрахован от покупки бракованного товара, но далеко не каждому в таком случае удается заменить его на новый. Даже наличие гарантийного срока эксплуатации не всегда оказывается 100-процентной гарантией.
Иное дело, когда фирма-производитель заботится о каждом клиенте и старается сохранить свое лицо. Так произошло в случае с компанией Dell. В 2004 году в широкую продажу поступили девять моделей ноутбуков фирмы Dell, часть из которых была укомплектована некачественными дисплеями.
Понимая свою ответственность, Dell заявила о готовности исправить ошибку. В апреле нынешнего года началась акция по замене бракованных жидкокристаллических дисплеев, которыми были укомплектованы ноутбуки трех модельных рядов Inspiron, Latitude и Precision Mobile Workstation. Именно в этих ПК на экранах со временем могли появляться вертикальные полосы шириной в пиксель.
Компания по замене мониторов касается и потребителей, которые приобрели бракованные ноутбуки (Inspiron 9200, Inspiron 9300 и XPS Gen 2) с ноября 2004 года по октябрь 2006 года; тех, кто с декабря 2004 по декабрь 2006 купил некачественные модели Inspiron 6000, Inspiron 8600, Latitude D800, Latitude D810, Precision Mobile Workstation M60 и Precision Mobile Workstation M70. Причем Dell отмечает, что далеко не каждому, купившему эти модели ноутбуков стоит заранее беспокоиться. В комплектации указанных моделей используются жидко-кристаллические мониторы различных производителей и потому далеко не каждый из них может оказаться с браком.
Фирма Dell намерена продолжить компанию обмена бракованных жидкокристаллических мониторов и заявляет, что будет компенсировать затраты тех потребителей, которые заменили экраны лэптопов за свой счет.
См. также: Ремонт ноутбуков Sony
См. также: Ремонт ноутбуков HP
